Wärmepumpe läuft nicht: Ursachen und was du tun kannst
Steht die Wärmepumpe still, ist das nicht immer eine Störung. Viele Anlagen werden vom Energieversorger zeitweise gesperrt, außerdem wartet der Verdichter nach einem Stopp eine Schutzzeit ab. Erst wenn ein Code erscheint oder die Wärmepumpe dauerhaft stillsteht, liegt meist ein Fehler vor.
Sicherheit: Arbeiten am Kältekreis nur durch einen nach F-Gase-Verordnung zertifizierten Betrieb. Elektrische Arbeiten nur durch eine Elektrofachkraft. Bei Geräten mit Propan (R290) und Gasgeruch an der Außeneinheit: Abstand halten, keine Zündquellen, Fachbetrieb rufen.
Was du selbst prüfen kannst
- Display ablesen: Wird eine Sperrzeit des Energieversorgers angezeigt?
- Betriebsart am Regler prüfen, zum Beispiel ob Heizen oder nur Warmwasser aktiv ist.
- Sicherungen im Zählerschrank prüfen. Außeneinheit, Inneneinheit und Heizstab haben oft eigene Sicherungen.
- Außeneinheit auf Schnee, Laub oder Eis kontrollieren.
Wann der Fachbetrieb ran muss
Wenn ein Störcode erscheint, eine Sicherung erneut auslöst oder die Wärmepumpe außerhalb der Sperrzeiten nicht anläuft. Arbeiten am Kältekreis dürfen nur nach F-Gase-Verordnung zertifizierte Betriebe ausführen, Arbeiten an der Elektrik nur Elektrofachkräfte.
Passende Fehlercodes nach Gerät
Zeigt dein Gerät zusätzlich einen Code an, findest du hier die passenden Einträge. Die vollständige Liste steht auf der jeweiligen Serienseite.
Daikin Altherma 3
- A1-00 Problem bei der Nulldurchgangserkennung
- U1-00 Umkehrphase oder offene Phase
- U4-00 Kommunikationsproblem Innen-/Außeneinheit
- U5-00 Kommunikationsproblem mit der Bedieneinheit
- U8-07 P1/P2-Kommunikationsfehler
- UF-00 Vertauschte Rohrleitungen oder fehlerhafte Kommunikationsverkabelung
Vaillant aroTHERM plus
Viessmann Vitocal 200-S (Vitotronic 200 WO1C)
Viessmann Vitocal 250-A (One Base)
- F.78 Keine Kommunikation mit Bedienteil
- F.91 Kommunikationsfehler DIO
- F.92 Kommunikationsfehler ADIO
- F.160 Kommunikationsstörung CAN-BUS
- F.430 Kommunikationsfehler Gateway
- F.472 Kommunikation Energiezähler unterbrochen
- F.837 Inverter elektrischer Phasenanschluss an Verdichter fehlerhaft
- F.998 Kommunikationsfehler Kältekreisregler zu EHCU/Volumenstromsignal
Häufige Fragen
Was ist eine EVU-Sperre?
Bei vielen Wärmepumpentarifen darf der Netzbetreiber die Wärmepumpe zeitweise abschalten. Die Regelung zeigt das meist im Display an. Nach der Sperrzeit läuft die Anlage von selbst wieder an.
Warum startet die Wärmepumpe nicht sofort wieder?
Der Verdichter braucht nach einem Stopp eine Pause, um Verschleiß zu vermeiden. Die genaue Zeit hängt vom Gerät ab und steht in der Anleitung.
Weiterlesen
- Wartung der Wärmepumpe: Kosten und Intervall
- Fehlercode richtig ablesen: so zeigen Hersteller Störungen an
Fachbetrieb finden
Am schnellsten hilft der Betrieb, der deine Anlage installiert oder zuletzt gewartet hat. Name und Telefonnummer stehen oft auf einem Aufkleber am Gerät oder im Wartungsprotokoll. Nenne beim Anruf Hersteller, Gerätetyp und den angezeigten Code.