Daikin Altherma 3 U5-00: Bedeutung und Lösung

Gerät und Bedieneinheit verständigen sich nicht. Laut Service-Manuals Altherma 3 M (ESIE20-06A) und Altherma 3 H HT W (ESIE25-03) stoppt das Gerät und setzt sich automatisch zurück. Für Altherma 3 R liegt kein Service-Manual vor. Du solltest bald einen Fachbetrieb beauftragen, wenn die Meldung bleibt oder wiederkommt. Zuerst prüfen: Sicherungen und FI-Schutzschalter der Wärmepumpe im Hausverteiler ansehen.

Weiterbetrieb möglich Bald Fachbetrieb Sofort abschalten

Kommunikationsstörung; laut Service-Manual Altherma 3 M stoppt das Gerät, Fachbetrieb nötig. Wie wir einstufen

Bezeichnung laut Herstellerunterlagen, sinngemäß: Kommunikationsproblem mit der Bedieneinheit

Andere Schreibweisen: U500, U5 00, U5 - 00, U5

Sicherheit: Arbeiten am Kältekreis nur durch einen nach F-Gase-Verordnung zertifizierten Betrieb. Elektrische Arbeiten nur durch eine Elektrofachkraft. Bei Geräten mit Propan (R290) und Gasgeruch an der Außeneinheit: Abstand halten, keine Zündquellen, Fachbetrieb rufen.

Mögliche Ursachen

Hydroplatine defekt
Bedieneinheit defekt
Verkabelung zwischen Bedieneinheit und Gerät fehlerhaft
Störung der Stromversorgung (Spannung außerhalb des zulässigen Bereichs, Spannungseinbruch, Kurzschluss)

Beleg der Ursachen: ESIE20-06A S. 60 (Original-PDF); ESIE25-03 S. 75 (Original-PDF). Reihenfolge ohne Gewichtung nach Häufigkeit.

Was du selbst prüfen kannst

Sicherungen und FI-Schutzschalter der Wärmepumpe im Hausverteiler ansehen
Störung an der Bedieneinheit quittieren; bei Wiederkehr Fachbetrieb rufen

Eine Störung nicht wiederholt quittieren: höchstens so oft, wie die Bedienungsanleitung deines Geräts es vorsieht, im Zweifel einmal. Kommt sie wieder, ruf den Fachbetrieb.

Wann der Fachbetrieb ran muss

Hydroplatine prüfen und ggf. tauschen
Bedieneinheit prüfen
Verkabelung zwischen Bedieneinheit und Gerät prüfen
Stromversorgung auf Einhaltung der Vorgaben prüfen

Wenn die Prüfschritte nicht helfen oder die Meldung wiederkommt. Arbeiten am Kältekreis nur durch einen F-Gase-zertifizierten Betrieb.

Fachbetrieb finden

Am schnellsten hilft der Betrieb, der deine Anlage installiert oder zuletzt gewartet hat. Name und Telefonnummer stehen oft auf einem Aufkleber am Gerät oder im Wartungsprotokoll. Nenne beim Anruf Hersteller, Gerätetyp und den angezeigten Code.

Häufige Fragen

Kann ich U5-00 selbst beheben?

Du kannst zuerst diese sicheren Schritte prüfen: Sicherungen und FI-Schutzschalter der Wärmepumpe im Hausverteiler ansehen. Störung an der Bedieneinheit quittieren; bei Wiederkehr Fachbetrieb rufen. Hilft das nicht, gehört die Störung in die Hand eines Fachbetriebs.

Darf ich die Anlage mit U5-00 weiter betreiben?

Eingeschränkt. Kommunikationsstörung; laut Service-Manual Altherma 3 M stoppt das Gerät, Fachbetrieb nötig. Beauftrage zeitnah einen Fachbetrieb, besonders wenn die Meldung wiederholt erscheint.

Was prüft der Fachbetrieb bei U5-00?

Hydroplatine prüfen und ggf. tauschen. Bedieneinheit prüfen. Verkabelung zwischen Bedieneinheit und Gerät prüfen. Stromversorgung auf Einhaltung der Vorgaben prüfen.

Gilt U5-00 für alle Geräte der Serie Altherma 3?

Die Angaben beziehen sich auf: Altherma 3 R W (ERGA/EHBH/X), Altherma 3 R ECH2O (ERLA+EBSH/X), Altherma 3 H HT F (EPRA+ETVZ). Hinweis: Ursachen nach Service-Manual Altherma 3 M (ESIE20-06A), abgeglichen mit Service-Manual Altherma 3 H HT W (ESIE25-03). ESIE25-03 nennt zusätzlich fehlende Stromversorgung der Bedieneinheit. Für Altherma 3 R (R W, R ECH2O) wurde kein Service-Manual als Original-PDF gefunden; Übertragbarkeit der Ursachen auf R nicht belegt.

Quellen und Stand

Referenzhandbuch für den Monteur Daikin Altherma 3 R W (ERGA04~08E + EHBH/X04+08E), Kap. 14.4.2 Fehlercodes: Übersicht (Original-PDF daikin.eu) , Dokumentnummer 4P629085-1E (2024.04) , S. 274 , abgerufen 22.10.2026
Installer reference guide Daikin Altherma 3 R ECH2O (ERLA11~16D + EBSH/X(B)11+16P30+50D), Kap. 15.4.2 Error codes: Overview (Original-PDF daikin.co.uk, englisch) , Dokumentnummer 4P663482-1C (2023.05) , S. 276 , abgerufen 22.10.2026
Referenzhandbuch für den Monteur Daikin Altherma 3 H HT F (EPRA14~18DA + ETVZ16), Kap. 14.4.2 Fehlercodes: Übersicht (Original-PDF daikin.at) , Dokumentnummer 4P644739-1 (2021.02) , S. 247 , abgerufen 22.10.2026
Service manual Daikin Altherma 3 M (EBLA/EDLA09~16DA), Kap. 2.3 Error based troubleshooting (Kopie des Original-PDFs, openenergymonitor) , Dokumentnummer ESIE20-06A (2021.03) , S. 60 , abgerufen 22.10.2026
Service manual Daikin Altherma 3 H HT W (UPRA036+043D + UTBX040E), Kap. 3.5 Error based troubleshooting (Original-PDF daikinac.com) , Dokumentnummer ESIE25-03 (2026.02) , S. 75 , abgerufen 22.10.2026

Hinweis zu den Quellen: Ursachen nach Service-Manual Altherma 3 M (ESIE20-06A), abgeglichen mit Service-Manual Altherma 3 H HT W (ESIE25-03). ESIE25-03 nennt zusätzlich fehlende Stromversorgung der Bedieneinheit. Für Altherma 3 R (R W, R ECH2O) wurde kein Service-Manual als Original-PDF gefunden; Übertragbarkeit der Ursachen auf R nicht belegt.

Zeile für Zeile gegen das Original-PDF des Herstellers geprüft (Dokument 4P629085-1E; 4P663482-1C; 4P644739-1; ESIE20-06A; ESIE25-03, S. 4P629085-1E S. 274; 4P663482-1C S. 276; 4P644739-1 S. 247; ESIE20-06A S. 60; ESIE25-03 S. 75) am 22.10.2026.

Stand: 22.10.2026. Herstellerquelle

Alle Angaben ohne Gewähr. Sie ersetzen nicht die Anleitung deines Geräts und keinen Fachbetrieb. Haftungsausschluss. Kein offizielles Angebot von Daikin.