Heizungscode

Viessmann Vitodens 100-W / 200-W (One Base) F.361: Bedeutung und Lösung

Beim Start wird keine ausreichende Flamme erkannt. Ablagerungen an den Elektroden können auf Fremdstoffe in der Verbrennungsluft hinweisen. Das ist eine Sicherheitsabschaltung: Betreibe das Gerät nicht weiter, bis ein Fachbetrieb die Ursache geprüft hat. Vorher sicher prüfen kannst du nur: Störung einmal quittieren bzw. entriegeln; tritt sie erneut auf, nicht wiederholt entriegeln.

Verriegelnde Brennerstörung. Wie wir einstufen

Bezeichnung laut Herstellerunterlagen, sinngemäß: Kein oder zu schwaches Flammensignal beim Brennerstart

Andere Schreibweisen: F361, F 361, 361

Gasgeruch? Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen den Entstörungsdienst des Gasnetzbetreibers oder 112 anrufen. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung sind nur Fachbetrieben erlaubt.

Mögliche Ursachen

  • Ionisationselektrode oder Leitung
  • lose Steckverbindungen
  • Fremdstoffe in der Verbrennungsluft (z. B. Wasch-, Reinigungs- oder Pflegemittel im Aufstellraum)

Beleg der Ursachen: 5855199 S. 93 (Original-PDF); 6137287 S. 76 (Original-PDF). Reihenfolge ohne Gewichtung nach Häufigkeit.

Was du selbst prüfen kannst

  • Störung einmal quittieren bzw. entriegeln; tritt sie erneut auf, nicht wiederholt entriegeln
  • Keine Wasch-, Reinigungs- oder Sprühmittel in der Nähe der Zuluft lagern

Eine Störung nicht wiederholt quittieren: höchstens so oft, wie die Bedienungsanleitung deines Geräts es vorsieht, im Zweifel einmal. Kommt sie wieder, ruf den Fachbetrieb.

Wann der Fachbetrieb ran muss

  • Ionisationselektrode, Verbindungsleitung und Steckverbindungen prüfen
  • Aufstellraum und Abgassystem auf Ursachen von Ablagerungen prüfen
  • Gerät entriegeln

Bei diesem Code sofort. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung nur durch den Fachbetrieb.

Fachbetrieb finden

Am schnellsten hilft der Betrieb, der deine Anlage installiert oder zuletzt gewartet hat. Name und Telefonnummer stehen oft auf einem Aufkleber am Gerät oder im Wartungsprotokoll. Nenne beim Anruf Hersteller, Gerätetyp und den angezeigten Code.

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Häufige Fragen

Kann ich F.361 selbst beheben?

Du kannst zuerst diese sicheren Schritte prüfen: Störung einmal quittieren bzw. entriegeln; tritt sie erneut auf, nicht wiederholt entriegeln. Keine Wasch-, Reinigungs- oder Sprühmittel in der Nähe der Zuluft lagern. Bleibt die Meldung bestehen oder kommt sie wieder, ruf einen Fachbetrieb und betreibe das Gerät nicht weiter.

Darf ich die Anlage mit F.361 weiter betreiben?

Nein. Verriegelnde Brennerstörung. Schalte das Gerät ab, wenn es nicht schon verriegelt ist, und ruf einen Fachbetrieb.

Was prüft der Fachbetrieb bei F.361?

Ionisationselektrode, Verbindungsleitung und Steckverbindungen prüfen. Aufstellraum und Abgassystem auf Ursachen von Ablagerungen prüfen. Gerät entriegeln.

Gilt F.361 für alle Geräte der Serie Vitodens 100-W / 200-W (One Base)?

Die Angaben beziehen sich auf: Vitodens 200-W Typ B2HF/B2KF und Vitodens 100-W Typ B1HF/B1KF inkl. -M. Hinweis: In der Anleitung Vitodens 100-W (6137287) als Nummer ohne 'F.'-Präfix gelistet.

Wie oft darf ich die Störung zurücksetzen?

Nur so oft, wie die Bedienungsanleitung deines Geräts es vorsieht, im Zweifel einmal, und erst nachdem du die sicheren Punkte geprüft hast. Kommt dieselbe Störung wieder, liegt ein Fehler vor, den ein Reset nicht behebt. Bei Gasgeruch nie zurücksetzen.

Quellen und Stand

Hinweis zu den Quellen: In der Anleitung Vitodens 100-W (6137287) als Nummer ohne 'F.'-Präfix gelistet.

Zeile für Zeile gegen das Original-PDF des Herstellers geprüft (Dokument 5855199, 6137287, S. 5855199 S. 93; 6137287 S. 76) am 22.10.2026.

Stand: 22.10.2026. Herstellerquelle

Alle Angaben ohne Gewähr. Sie ersetzen nicht die Anleitung deines Geräts und keinen Fachbetrieb. Haftungsausschluss. Kein offizielles Angebot von Viessmann.