Heizungscode

Viessmann Vitodens 300-W (B3HA) E1: Bedeutung und Lösung

Ionisationsstrom während des Kalibrierens zu hoch. Verhalten der Anlage laut Hersteller: Brenner auf Störung. Das ist eine Sicherheitsabschaltung: Betreibe das Gerät nicht weiter, bis ein Fachbetrieb die Ursache geprüft hat. Vorher sicher prüfen kannst du nur: Gashahn vor dem Gerät geöffnet? (nur Sichtprüfung).

Verriegelnde Störung am Brenner mit Bezug zu Flamme, Gas, Abgas oder Temperaturbegrenzung. Wie wir einstufen

Bezeichnung laut Herstellerunterlagen, sinngemäß: Ionisationsstrom während des Kalibrierens zu hoch

Gasgeruch? Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen den Entstörungsdienst des Gasnetzbetreibers oder 112 anrufen. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung sind nur Fachbetrieben erlaubt.

Mögliche Ursachen

  • Ionisationsstrom während des Kalibrierens zu hoch

Beleg der Ursachen: 5606 112 S. 62 (Original-PDF), Spalte Störungsursache. Reihenfolge ohne Gewichtung nach Häufigkeit.

Was du selbst prüfen kannst

  • Gashahn vor dem Gerät geöffnet? (nur Sichtprüfung)
  • Einmal die Entriegelungstaste R drücken, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben
  • Kommt die Meldung wieder: nicht erneut entriegeln, Fachbetrieb rufen

Eine Störung nicht wiederholt quittieren: höchstens so oft, wie die Bedienungsanleitung deines Geräts es vorsieht, im Zweifel einmal. Kommt sie wieder, ruf den Fachbetrieb.

Wann der Fachbetrieb ran muss

  • Abstand Ionisationselektrode zum Flammkörper prüfen
  • Staub in der Verbrennungsluft vermeiden

Bei diesem Code sofort. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung nur durch den Fachbetrieb.

Fachbetrieb finden

Am schnellsten hilft der Betrieb, der deine Anlage installiert oder zuletzt gewartet hat. Name und Telefonnummer stehen oft auf einem Aufkleber am Gerät oder im Wartungsprotokoll. Nenne beim Anruf Hersteller, Gerätetyp und den angezeigten Code.

Verwandte Codes

E1 bei anderen Viessmann-Geräten

Die Bedeutung kann je nach Gerät und Regelung abweichen. Prüfe auf dem Typenschild, welche Serie du hast.

Häufige Fragen

Kann ich E1 selbst beheben?

Du kannst zuerst diese sicheren Schritte prüfen: Gashahn vor dem Gerät geöffnet? (nur Sichtprüfung). Einmal die Entriegelungstaste R drücken, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Kommt die Meldung wieder: nicht erneut entriegeln, Fachbetrieb rufen. Bleibt die Meldung bestehen oder kommt sie wieder, ruf einen Fachbetrieb und betreibe das Gerät nicht weiter.

Darf ich die Anlage mit E1 weiter betreiben?

Nein. Verriegelnde Störung am Brenner mit Bezug zu Flamme, Gas, Abgas oder Temperaturbegrenzung. Schalte das Gerät ab, wenn es nicht schon verriegelt ist, und ruf einen Fachbetrieb.

Was prüft der Fachbetrieb bei E1?

Abstand Ionisationselektrode zum Flammkörper prüfen. Staub in der Verbrennungsluft vermeiden.

Gilt E1 für alle Geräte der Serie Vitodens 300-W (B3HA)?

Die Angaben beziehen sich auf: Vitodens 300-W Typ B3HA, 1,9 bis 35 kW, mit Regelung für witterungsgeführten Betrieb. Bei älteren oder neueren Gerätegenerationen kann derselbe Code etwas anderes bedeuten. Maßgeblich ist die Anleitung deines Geräts.

Wie oft darf ich die Störung zurücksetzen?

Nur so oft, wie die Bedienungsanleitung deines Geräts es vorsieht, im Zweifel einmal, und erst nachdem du die sicheren Punkte geprüft hast. Kommt dieselbe Störung wieder, liegt ein Fehler vor, den ein Reset nicht behebt. Bei Gasgeruch nie zurücksetzen.

Quellen und Stand

Zeile für Zeile gegen das Original-PDF des Herstellers geprüft (Dokument 5606 112, S. 62) am 22.10.2026.

Stand: 22.10.2026. Herstellerquelle

Alle Angaben ohne Gewähr. Sie ersetzen nicht die Anleitung deines Geräts und keinen Fachbetrieb. Haftungsausschluss. Kein offizielles Angebot von Viessmann.