Vaillant ecoTEC pure Err: Bedeutung und Lösung
Die Schnittstellenplatine kommuniziert nicht mit der Hauptplatine. Du solltest bald einen Fachbetrieb beauftragen, wenn die Meldung bleibt oder wiederkommt. Zuerst prüfen: Fehlercode notieren und dem Fachbetrieb nennen.
Kommunikationsfehler im Gerät. Wie wir einstufen
Gasgeruch? Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen den Entstörungsdienst des Gasnetzbetreibers oder 112 anrufen. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung sind nur Fachbetrieben erlaubt.
Mögliche Ursachen
- Schnittstellenplatine nicht oder nicht richtig angeschlossen
- Kurzschluss im Kabelbaum
Was du selbst prüfen kannst
- Fehlercode notieren und dem Fachbetrieb nennen
Wann der Fachbetrieb ran muss
- Anschluss der Schnittstellenplatine und Kabelbaum prüfen
Wenn die Prüfschritte nicht helfen oder die Meldung wiederkommt. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung nur durch den Fachbetrieb.
Fachbetrieb finden
Am schnellsten hilft der Betrieb, der deine Anlage installiert oder zuletzt gewartet hat. Name und Telefonnummer stehen oft auf einem Aufkleber am Gerät oder im Wartungsprotokoll. Nenne beim Anruf Hersteller, Gerätetyp und den angezeigten Code.
Häufige Fragen
Kann ich Err selbst beheben?
Du kannst zuerst diese sicheren Schritte prüfen: Fehlercode notieren und dem Fachbetrieb nennen. Hilft das nicht, gehört die Störung in die Hand eines Fachbetriebs.
Darf ich die Anlage mit Err weiter betreiben?
Eingeschränkt. Kommunikationsfehler im Gerät. Beauftrage zeitnah einen Fachbetrieb, besonders wenn die Meldung wiederholt erscheint.
Was prüft der Fachbetrieb bei Err?
Anschluss der Schnittstellenplatine und Kabelbaum prüfen.
Gilt Err für alle Geräte der Serie ecoTEC pure?
Die Angaben beziehen sich auf: ecoTEC pure VC 146/7-2 und VCW 206/7-2 (E-DE). Hinweis: Laut Hersteller gilt die Codetabelle für mehrere Produkte; einzelne Codes erscheinen am jeweiligen Gerät eventuell nicht.
Wie oft darf ich die Störung zurücksetzen?
Nur so oft, wie die Bedienungsanleitung deines Geräts es vorsieht, im Zweifel einmal, und erst nachdem du die sicheren Punkte geprüft hast. Kommt dieselbe Störung wieder, liegt ein Fehler vor, den ein Reset nicht behebt. Bei Gasgeruch nie zurücksetzen.