Bosch Cerapur H11: Bedeutung und Lösung
Der Warmwasser-Temperaturfühler ist defekt. Die Anlage bleibt in Betrieb. Nicht blockierende Störung (Klasse R): Die Anlage bleibt in Betrieb. Du solltest bald einen Fachbetrieb beauftragen, wenn die Meldung bleibt oder wiederkommt. Zuerst prüfen: Warmwasser kann eingeschränkt sein, Fachbetrieb beauftragen.
Nicht blockierend, Warmwasser eingeschränkt. Wie wir einstufen
Gasgeruch? Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen den Entstörungsdienst des Gasnetzbetreibers oder 112 anrufen. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung sind nur Fachbetrieben erlaubt.
Mögliche Ursachen
- Fühler oder Anschlusskabel mit Unterbrechung oder Kurzschluss
Was du selbst prüfen kannst
- Warmwasser kann eingeschränkt sein, Fachbetrieb beauftragen
Wann der Fachbetrieb ran muss
- Fühler und Kabel prüfen, ggf. tauschen
Wenn die Prüfschritte nicht helfen oder die Meldung wiederkommt. Arbeiten an Gasweg, Brenner und Abgasführung nur durch den Fachbetrieb.
Fachbetrieb finden
Am schnellsten hilft der Betrieb, der deine Anlage installiert oder zuletzt gewartet hat. Name und Telefonnummer stehen oft auf einem Aufkleber am Gerät oder im Wartungsprotokoll. Nenne beim Anruf Hersteller, Gerätetyp und den angezeigten Code.
Verwandte Codes
Häufige Fragen
Kann ich H11 selbst beheben?
Du kannst zuerst diese sicheren Schritte prüfen: Warmwasser kann eingeschränkt sein, Fachbetrieb beauftragen. Hilft das nicht, gehört die Störung in die Hand eines Fachbetriebs.
Darf ich die Anlage mit H11 weiter betreiben?
Eingeschränkt. Nicht blockierend, Warmwasser eingeschränkt. Beauftrage zeitnah einen Fachbetrieb, besonders wenn die Meldung wiederholt erscheint.
Was prüft der Fachbetrieb bei H11?
Fühler und Kabel prüfen, ggf. tauschen.
Gilt H11 für alle Geräte der Serie Cerapur?
Die Angaben beziehen sich auf: Cerapur ZSB 14-4C, ZSB 24-4C, ZWB 30-4C. Bei älteren oder neueren Gerätegenerationen kann derselbe Code etwas anderes bedeuten. Maßgeblich ist die Anleitung deines Geräts.
Wie oft darf ich die Störung zurücksetzen?
Nur so oft, wie die Bedienungsanleitung deines Geräts es vorsieht, im Zweifel einmal, und erst nachdem du die sicheren Punkte geprüft hast. Kommt dieselbe Störung wieder, liegt ein Fehler vor, den ein Reset nicht behebt. Bei Gasgeruch nie zurücksetzen.
Quellen und Stand
- Bosch Installations- und Wartungsanleitung Gas-Brennwertgerät Cerapur ZSB 14-4C, ZSB 24-4C, ZWB 30-4C, Kap. 15 Betriebs- und Störungsanzeigen (Original-PDF) , Dokumentnummer 6720804853 (2023/07) , S. 56